Zakupy online stały się nieodłączną częścią życia współczesnych konsumentów. Wraz z rozwojem e-commerce pojawiły się nowe metody płatności, które ułatwiają i uatrakcyjniają proces zakupowy. Jedną z najpopularniejszych innowacji są płatności odroczone, które zrewolucjonizowały sposób, w jaki Polacy robią zakupy w sieci. W tym artykule przyjrzymy się, czym są płatności odroczone, jak działają, jakie mają zalety i wady oraz jak wpływają na decyzje zakupowe.
Czym są płatności odroczone?
Płatności odroczone, znane również jako „kup teraz, zapłać później” (ang. Buy Now, Pay Later, BNPL), to usługa finansowa umożliwiająca konsumentom zakup produktów w internecie bez konieczności natychmiastowej zapłaty. Zamiast płacić pełną kwotę w momencie zakupu, klient może odroczyć płatność na określony czas (np. 30 dni) lub rozłożyć ją na raty bez dodatkowych kosztów, o ile spłata nastąpi w terminie.
W Polsce popularne platformy oferujące płatności odroczone to m.in. PayPo, Klarna, Twisto czy Afterpay. Usługi te są zazwyczaj zintegrowane z systemami płatności w sklepach online, co pozwala na szybkie i wygodne korzystanie z nich podczas finalizacji zakupów.
Jak działają płatności odroczone?
Proces korzystania z płatności odroczonych jest prosty i intuicyjny:
-
Wybór produktu: Klient dodaje produkty do koszyka w sklepie internetowym.
-
Wybór metody płatności: Podczas finalizacji zamówienia wybiera opcję płatności odroczonej (np. PayPo).
-
Weryfikacja: System przeprowadza szybką weryfikację zdolności kredytowej klienta, zwykle na podstawie podstawowych danych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu. W niektórych przypadkach może być wymagana dodatkowa weryfikacja.
-
Potwierdzenie zakupu: Po zatwierdzeniu klient otrzymuje produkt, a płatność jest odroczona na określony czas (np. 30 dni) lub rozłożona na raty.
-
Spłata: Klient spłaca należność w wyznaczonym terminie, najczęściej bez dodatkowych kosztów, jeśli płatność zostanie dokonana na czas.
Cały proces jest zautomatyzowany i zajmuje zaledwie kilka minut, co sprawia, że jest to atrakcyjna alternatywa dla tradycyjnych metod płatności, takich jak przelew bankowy czy płatność kartą.
Zalety płatności odroczonych
Płatności odroczone zyskały popularność dzięki licznym korzyściom, które oferują zarówno konsumentom, jak i sprzedawcom. Oto najważniejsze zalety:
Dla konsumentów:
-
Elastyczność finansowa: Możliwość zakupu produktów bez natychmiastowego obciążania budżetu pozwala lepiej zarządzać finansami.
-
Brak kosztów przy terminowej spłacie: Większość usług BNPL nie nalicza odsetek ani opłat, jeśli płatność zostanie dokonana w wyznaczonym terminie.
-
Wygoda: Proces jest szybki, intuicyjny i nie wymaga skomplikowanych formalności, jak w przypadku tradycyjnych kredytów.
-
Możliwość przetestowania produktu: Klient może otrzymać i przetestować produkt przed dokonaniem płatności, co zwiększa zaufanie do zakupów online.
-
Dostępność: Płatności odroczone są dostępne dla szerokiego grona konsumentów, często bez konieczności posiadania wysokiej zdolności kredytowej.
Dla sprzedawców:
-
Zwiększenie sprzedaży: Oferowanie płatności odroczonych zachęca klientów do częstszych i większych zakupów, co przekłada się na wyższe obroty.
-
Redukcja porzuceń koszyków: Klienci, którzy wahają się przed dokonaniem zakupu z powodu braku środków, są bardziej skłonni do finalizacji transakcji, gdy mogą zapłacić później.
